Shopware Subscriptions – Ein Begriff, der unter Shopbetreibern oft für Verwirrung sorgt. In diesem Beitrag klären wir auf, was es mit Subscriptions bei Shopware auf sich hat und warum sie für dein E-Commerce-Geschäft von Bedeutung sein könnten.
Was genau ist eine Subscription?
Eine Subscription bezeichnet den gebuchten Service bzw. Support, den du von Shopware erhältst. Ohne eine Subscription kannst du Shopware zwar nutzen, aber du bekommst keine individuelle Betreuung durch das Shopware-Team. Das bedeutet, wenn du Fragen oder Probleme hast, kannst du diese zwar im Community Forum posten, aber du hast keinen Anspruch auf eine direkte Antwort von Shopware.
Welche Arten von Subscriptions gibt es?
Je nach Art der Subscription (Silver, Gold, Diamond) erhältst du unterschiedliche Ebenen der Unterstützung durch Shopware. Mit einer aktiven Subscription stehen dir verschiedene Wege der Unterstützung offen, wie beispielsweise E-Mail-Support, Telefonsupport oder sogar einen persönlichen Ansprechpartner bei Shopware, der dir bei Fragen oder Problemen zur Seite steht.
Die Subscription-Gebühren werden in der Regel jährlich in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Silver-Subscription belaufen sich auf monatlich 69,00 €, während die Gold-Subscription bereits 149 € pro Monat kostet. Die Preise für die Diamond-Subscription variieren und hängen von den individuellen Projektanforderungen ab.
Welche Leistungen sind in den verschiedenen Subscriptions enthalten?
Shopware teilt die angebotenen Leistungen innerhalb einer Subscription in zwei Hauptkategorien auf: Updates und Support. Unter “Updates” fallen alle Arten von Updates, einschließlich Shop-Updates, Sicherheitsupdates und Premium-Plugin-Updates. Diese Updates stehen unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung zum Download bereit und können in deinem Shop integriert werden. Der Umfang dieser Updates ist in allen Subscription-Ebenen identisch.
Der Hauptunterschied zwischen den Subscription-Stufen liegt im Bereich des Supports. Da sich die verschiedenen Subscriptions in vielen Aspekten unterscheiden, haben wir die wichtigsten Unterschiede in der folgenden Tabelle zusammengefasst:
Fazit
Shopware Subscriptions bieten Shopbetreibern die Möglichkeit, ihren E-Commerce-Betrieb auf die nächste Stufe zu heben. Durch den Erwerb einer Subscription erhältst du nicht nur Zugang zu wichtigen Updates, sondern auch zu einem dedizierten Support-Team, das dir bei Fragen und Problemen zur Seite steht. Je nach deinen Bedürfnissen und Ressourcen kannst du die passende Subscription-Ebene wählen, um sicherzustellen, dass dein Online-Shop reibungslos läuft.
Wenn du dich für eine Shopware Subscription interessierst, solltest du die Unterschiede zwischen den verschiedenen Ebenen sorgfältig abwägen und sicherstellen, dass du die richtige Wahl für dein E-Commerce-Geschäft triffst. Deine Subscription kann einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg deines Online-Shops haben, daher ist es wichtig, gut informierte Entscheidungen zu treffen.